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ENTREVISTA: ARANTXA DONCELCV. ResumidoJefe de la Unidad de Negocios para PYMES de la empresa Telefónica de España S.A. tiene la función de definir los nuevos servicios que la compañía proveerá a las pequeñas y medianas empresas de Baleares, en el marco de la nueva economía digital. Ha coordinado grandes proyectos europeos financiados por la Comisión Europea en el campo del turismo y telemática: InTouriSME (Enjoy Europe), que apoya y coordinan servidores regionales dedicados a turismo en mas de 50 regiones europeas y que cubre alrededor del 52% de la oferta europea de turismo. Ha sido coodinadora también el proyecto MINTour, proyecto de Investigación y Desarrollo Tecnológico de la DGXIII de la Comisión Europea relacionado con el turismo, que ha ganado el premio de la Comisión Europea como uno de los ¨Relatos de Exito¨ del Programa de Aplicaciones Telemáticas y en la Conferencia para la Sociedad de la Información (IST '98 Vienna Conference). En virtud de sus conocimientos profesionales y su experiencia en la gestión y coordinación de proyectos europeos en este campo, ha sido invitada en numerosas oportunidades como conferenciante, consejera, evaluadora, revisora, y miembro de jurados internacionales.
Trabajó en numerosos proyectos dentro del Programa TEDIS, algunas de las acciones relacionadas con Tecnologías EDI como EDIBalear II, EuroSprEDI I, EDREC projects. Actividades de Investigación respecto a normas UN/EDIFACT y también a tecnologías EDI en la E.N.S.T de París (École Nationale Súperieure des Télécommunications), donde fué coordinadora de "The new technologies applied to the SMEs", 15 seminarios nacionales organizados por el Gobierno Regional cuyo objetivo central fue promover el uso de nuevas tecnologías por parte de PYMEs. ¿Cómo entró a formar parte del IBIT, cuantos años estuvo, sus cargos, sus tareas, como evolucionó?Empecé en el año 95, estaba realizando tareas de apoyo dentro la estructura de BITEL, con una beca del Gobierno Balear para el intercambio electrónico de datos, había disfrutado de la beca entre el 93 i el 94. En el 95 el IBIT todavía no era un ente con entidad propia, aunque ya había empezado a presentar proyectos dentro del programa TEDIS en el IV PM. El primer proyecto que se presentó siendo el Govern Balear coordinador fue MINTour, antes se había participado como partners en BITOUR, EuroSprEDI, pero MINTour fue el primero que coordinó en el 95. En el 94 empecé a trabajar en BITEL. Dentro de BITEL se empezaron a estructurar las propuestas para el IBIT. Empecé en la parte técnica de desarrollo de mensajes de intercambio electrónico de datos del proyecto de BITOUR. Y a finales del 95, una vez presentado el proyecto de fin de carrera, que fue precisamente resultado de la definición de mensajes para reservas dentro del entorno de hoteles y agencias de viajes del proyecto BITOUR, lo que se denominaba en aquel momento el entorno el estandart EDIFACT on-line. Una vez presentado el proyecto de fin de carrera, con fecha a 2 de enero de 1996, firmé mi primer contrato con el IBIT, aunque anteriormente, como te he comentado ya había estado trabajando.... En enero del 96 nos cambiamos de las oficinas de BITEL del Paseo Marítimo a la Calle Palau Reial, en unas oficinas donde había tres personas: Fermín Calvo [entrevista], Gabriel Soler [entrevista] y yo. Al cabo de pocos meses se incorporaron los primeros becarios Joan Marqués [entrevista], Paquita Campins, .... En este momento organizamos las dos grandes áreas: Turismo y las PYMES. El Secretario General Técnico del IBIT era Fermín Calvo, así empezó la gran aventura del IBIT ¿En qué proyectos estuvo trabajando? ¿Cuales fueron los más importantes?MINTour, fue el proyecto más importante, también participe en COCO, HECTOR (proyectos de medicina) aunque de forma más colateral. MINTour fue el más emblemático ya que éramos los coordinadores, no sólo de la parte técnica, aunque esta parte la llevaba un conjunto de socios tecnológicos: griegos, Telefónica Sistemas, la empresa Formula italiana y otras administraciones sobre promoción turística, sino la gestión global de los partners, los griegos, italianos, Telefónica,.... En aquel momento cuando hablabas de sitios webs turísticos donde había información sobre oferta cultural, información sobre turismo, sonaba a "raro", nos miraban sin entender lo que decíamos. Aunque éramos una industria importante en turismo, los países de la cuenca del Mediterráneo no dominaban la promoción, aunque la verdad es que este problema sigue siendo actual,.... MINTour supuso un esfuerzo muy importante para todos nosotros, ya que fue la primera vez que llevamos el peso de la coordinación con un griego un italiano, .... Al final fue muy bien, se empezó en el 96, duraba dos años, en la evaluación final se le concedió un reconocimiento en la Unión Europea, MINTour fue seleccionado como el mejor de los 20 proyectos dentro del programa telematics, a pesar de que el diseño no era nada agradable,....!!! El diseño fue realizado en el 97, aunque tampoco era lo más importante. Uno de los proyectos más importantes que coordinó fue InTouriSME . Se puede decir que fue la primera vez que se abordaba realizar un portal de información turística en Europa.Antes de finalizar MINTour el Govern Balear realizó una gran labor de sensibilización hacia la conjunción de turismo con las nuevas tecnologías, creando un buen lobby en Bruselas, la verdad es que eran actuaciones muy valientes y arriesgadas. Se creó la conciencia en dos DG, la DG XVI y la DG XIII, surgió la idea "sureña" de que se lanzara un programa más ambicioso de lo que se había hecho hasta entonces que relacionase Turismo con las nuevas tecnologías. Presentar un único proyecto madre y multitud de proyectos pequeños para regiones más desfavorecidas de la UE darles la ayuda a la promoción turística y la oportunidad de avanzar en las nuevas tecnologías paralelamente. Esta idea se fragua en el año 96. El Govern Balear realizó un gran trabajo sensibilizando a las instancias de la Comisión Europea, a través de los europarlamentarios para que propulsaran nuevas ideas laterales al turismo. Nuestra comunidad se alimenta del monocultivo del turismo, que además dependía de unos señores de los países del norte que son los "tour operadores". Los políticos conscientes de la dificultad de implantar una economía industrial, si vieron como alternativa, potenciar el camino de las nuevas tecnologías ligadas al turismo, si era posible que Baleares pudiera atraer gente experta en I+D, potenciar software,.... Además cuando buscabas información de turismo en internet, no había nada, nada ni de aquí ni de los diferentes destinos de los países del sur europeos. Solo páginas estáticas, cuando hablabas de bases de datos eso ya era imposible. El Govern Balear había empezado a trabajar en turismo y nuevas tecnologías, para descentralizar el monocultivo del turismo, en el año 92, 93. Había participado en proyectos como EUROSPREDI (divulgación de cambios de datos en EDI a nivel Europeo), BITOUR, MINTour. Estos proyectos le permitieron coger experiencia en proyectos europeos, conocer a las otras regiones, saber la situación, hablando con otros gobiernos regionales que se encontraban en la misma situación... Todo ello conllevó a que el Gobierno Balear tomara la decisión de promulgar la idea de un gran proyecto con un gran presupuesto. Digo que fue una decisión dura y arriesgada ya que años atrás había habido un gran fraude en proyectos de Turismo y nuevas tecnologías. Mezclar turismo y financiación era un tema peliagudo. El trabajo fue duro, mezclar dos direcciones generales de la Unión Europea, la DG XIII de las nuevas tecnologías y la DG XVI para las regiones desfavorecidas y fomento del desarrollo de las mismas. Cuando salió la "call for proposal" nos presentamos con un proyecto, la primera tanda fue trabajo duro para conseguir el consorcio adecuado, era muchísimo más dinero que cualquier otro proyecto, entre 5 y 6 millones de ecus solo para la Acción 1. Se preparó durante el verano del 96, tuvimos muchos problemas para conseguir el consorcio.... Te diré que incluso hubo traición por parte de una entidad griega,.... Al final éramos tres grandes consorcios que nos enfrentábamos, era todo muy maquiavélico. Además la semana que se entregaba la propuesta, teníamos la primera revisión de MINTour que fue muy bien, nos dieron la enhorabuena, ...., recuerdo esta semana como algo excesivamente intenso y además estaba en Bruselas, y aquí en Palma llegaban noticias de toda índole sobre las actuaciones "oscuras" de los miembros del consorcio. Estaba ICEP (Instituto de promoción turística de Portugal) que tenían dudas sobre la permanencia en nuestro consorcio, sabíamos que para que el proyecto prosperara en la comisión de Bruselas tenían que estar el gobierno griego, italiano, francés y portugués. Conseguir a Francia fue imposible convencerles, aunque pudimos convencer a gobiernos regionales, franceses... lo mismo ocurrió con Italia. La parte técnica estaba representada por otros partners. Fue una lucha sin cuartel para repartirse las diferentes tareas. En fin, fue una verdadera aventura la presentación de aquella propuesta. Recuerdo que el día que iba a presentar la propuesta a la comisión, apagué el móvil porque no paraba de sonar. Al abrirlo de nuevo encontré un mensaje desde el IBIT del cual no me olvidaré nunca, que decía: "Arantxa no me coges el teléfono, me salta el buzón de voz. Espero que si no has entregado la propuesta al menos te haya atropellado un autobús, por que sino no tienes excusa". Llamé enseguida para tranquilizarlos, y me quedé en Bruselas, porque no tenía ni fuerzas para coger el avión, estaba sin dormir, ..., El proyecto era muy complicado. La "Call for proposal" se dividía en dos acciones la Acción 1 y la acción 2. El proyecto madre era la acción 1, que eran los gobiernos regionales, tenían que tener una suficiente representación de la administración pública y además un gran conocimiento en aspectos técnicos muy concretos. El Govern Balear era la acción 1 y su función era la de acción paraguas, ayudando a las regiones (de las accines 2) a poner en marcha los sistemas de promoción turística y de comercio electrónico, y además el resultado Acción 1 debía ser un buscador dinámico de la información de estas regiones y que fuera independiente entre las regiones y que fuera multiplataforma. La Acción 1 debía ser una especie de buscador avanzado, soportado por una base de datos, inteligente, ya que si por ejemplo una Acción 2 no podía tener una plataforma de pago, la acción 1 se la pudiera proporcionar. Respecto a las acciones 2 la comisión europea eligió las regiones que consideró oportuno, se inició en dos tandas con seis meses de diferencia, burocráticamente fue muy complicado. Al final fueron 35 las regiones europeas o acciones 2. El final del proyecto no se como terminó ya que me fui del IBIT el 20 de septiembre del 99. En Mayo del 99 tuvimos una revisión la cual fue muy bien a pesar del retraso que se había ido acumulando. En aquel momento ya empezamos a ver un futuro, se había diseñado un logo, el nombre que fue "enjoyeurope", se empezaron a registrar un montón de "enjoys".... Algún socio español quería hacer el agosto y compró todos los "enjoy" con todos los nombres de las regiones española, incluso reservó la de "enjoybaleares",... A finales del verano del 99 teníamos la imagen de "enjoy", había las primeras versiones del motor de búsqueda en la página web, multiplataforma, multilingue, multidestino los módulos de extracción de datos de las bases regionales... ¡No está bien que lo diga yo! Pero fue el primer portal vertical de información turística europea, posteriormente, algunas entidades muy representativas en este sector que no habían formado parte del proyecto empezaron a escucharnos y a querer reunirse con nosotros, ello significó que nos convenciéramos que lo que estabamos haciendo era realmente importante. Además en el 99, una vez pasada la evaluación de mayo que se pasaron la evaluación de las dos DG, la semana del 10 de Mayo, fue el primer gran hito superar la primera evaluación después de tanta tensión política detrás, fue un gran descanso ya que vimos que podíamos seguir haciendo las cosas con gran atino... En los proyectos europeos es muy complicado la estrategia a seguir, cuando has presentado en una "call" ya tienes que poner el ojo encima la siguiente "call", para saber con quien puedes contar como partners. En el 99 empezamos a trabajar para la siguiente "call", cuando vimos que la Unión Europea empieza a diseñar el texto definitivo de "call", entonces una palabra bien colocada en un párrafo puede provocar que tu puedas presentar un proyecto o no. Entonces empezamos a presionar a nuestros eurodiputados ya que el texto se aprueba en la eurocámara. El hecho de que en la unidad de turismo admitiera un determinado tipo de proyectos se trataba de que hubiera tres palabras claves para que casasen con lo que se quería presentar. En aquel momento se empezaba a hablar de JINI en Europa, esto permitía hacer un catálogo de servicios, era una evolución del Java, y permitía diseñar una aplicación que se llama servicio y va a poder ser alquilada y utilizada por otro agente desde una plataforma. Pensamos que teníamos que trabajar con servicios, ya que podía ser que la información no la iba a actualizar la mayoría de las acciones 2, por tanto debíamos introducir servicios o funcionalidades que fuera atractivo para las propias acciones 2 para que no quedara parado, que no solo fuera interesante para los usuarios sino destacar el protagonismo de las entidades que realmente tenían la información. Con esta idea se empezó a fraguar el proyecto FETISH. Un servicio podía ser una pasarela de pago, el hecho de que no todos tuvieran que desarrollar la pasarela de pago, que fuera un agente único que se la pudiera proporcionar. Se pretendía que fuera en código abierto, que fuera mejorable,… Siempre y cuando los usuarios se federaran para poder usar los servicios. Usted fue la responsable del Java Factory, ¿por qué se creó esta entidad? ¿Cómo encajaba dentro del IBIT?Efectivamente, mientras pasaba todo lo que te he contando, el Govern Balear estaba muy interesado en que se creara el Java Factory. El Java Factory del Govern Balear fue el primero en toda España y el segundo de toda Europa. A través de un acuerdo de colaboración que firmó el Govern Balear con Sun Microsystem, de forma que Sun proporcionaba las máquinas y nosotros utilizábamos el lenguaje Java en nuestros desarrollos. Creo que fue positivo, al menos tuvimos la oportunidad de ir durante dos años al JAVA ONE en el año 98 y en el 99, en aquel momento era lo más, con programadores de todo el mundo, donde no sólo aprendías lo último en tecnología, sino con la filosofía que significaba el código abierto. En aquel momento había poca gente que había oído hablar del JAVA, y desde el IBIT se hizo algo de evangelización, hablar de código abierto, seguir una línea de programación de código que no fuera propietario, ahora se habla mucho del tema pero hace ocho años era realmente muy innovador. En aquella época participasteis en la definición de un estándar para el sistema de reservas de turismo, ¿nos puedes contar como sucedió?Correcto, esto era del proyecto BITOUR, este proyecto intentaba definir un mensaje de intercambio electrónico de datos, en un estándar EDIFACT, para la gestión de reservas de hoteles en tiempo real. En aquel momento, el sistema de gestión de las reservas hoteleras era bastante precario. Por ejemplo la cadena Sol operaba de una forma que me sorprendió mucho. Tenían dos estaciones una de AMADEUS y otra de GALILEO, cuando se recibía un mensaje en cualquiera de los dos sistemas lo imprimían. El mensaje se recibía en el código que cada GDS utilizaba, por tanto había unas personas expertas en descrifar los códigos de las reservas, los interpretaban, y los volvían a picar en los ordenadores donde tenían el sistema de reservas propio de su empresa, para que la reserva siguiera su curso. Al recibir la respuesta por parte de los hoteles, volvían a traducir el mensaje en el código de AMADEUS o GALILEO y lo enviaban por el sistema al TTOO o Agencia de Viajes que inicialmente había emitido el mensaje. Era un goteo continuo de mensajes, y se preveía que el número de reservas iba a ir a más y que desde luego el sistema utilizado no era el más operativo. Esto ocurría en el año 1994, fíjate que sólo han pasado diez años. Dentro de BITOUR vimos que había que emigrar haciaa un estándar. En aquel momento había dos opciones, el estándar americano o el estándar europeo. Evidentemente si pretendíamos obtener financiación de la Unión Europea teníamos que optar por el estándar europeo, el EDIFACT. (El EDIFACT es el lenguaje a utilizar y sobre ello hay que definir el estándar coherente para que todo el mundo lo entienda). Nuestra sorpresa fue que el grupo de estandarización europeo dedicado a turismo, el Grupo de Estandarización Oficial Europeo de Mensjes UN/EDIFACT para el Sector Turístico denominado "Message Development Group 8" (MD8), no estaba trabajando los mensajes de petición y confirmación de reserva, nos extrañó mucho. Es decir, en aquel momento nosotros éramos los únicos. Entonces el Govern Balear invitó al grupo de estandarización europeo a que vinieran a Palma a realizar una de sus reuniones periódicas. En este momento yo pasaba "casualmente" por ahí y me invitaron a formar parte de la reunión (en aquel momento era becaria del proyecto BITOUR, del Centro Balear Europa). Entonces lo que pactamos fue que nosotros íbamos a seguir desarrollando los mensajes de reservas y les íbamos mostrando lo que habíamos diseñado para que nos dijeran si íbamos dentro de la línea que ellos estaban marcando, para que nos dieran el cuño como garantía que el desarrollo que hacíamos luego pudiera casar todo el sistema estándar. Aquellas reuniones fueron muy enriquecedoras para mí, tanto por el grupo de trabajo del proyecto con gente de aquí, como con los expertos del grupo de estandarización europeo. Recuerdo con gran cariño a Antonio Dols, responsable del área de sistemas e informática de la cadena SOL, Tomeu Bennassar, responsable de sistemas de la cadena Riu, Toni Soler de Viajes Iberia, ..., lo mejor de España trabajando en el sistema, ellos nos marcaban los pasos de las reservas, los actores, los códigos y textos, .... A raíz de este trabajo, hicimos una petición formal para participar como miembros en el grupo de estandarización, donde fuimos aceptados y desde entonces en todos los foros del grupo de estandarización donde se trataba mensajes de reservas en EDI asistíamos como representantes de España. El estándar se adoptó, está reconocido en los catálogos del centro de estandarización europeo y todo el mundo que quiera utilizarlo puede hacerlo. Lo que ocurrió fue que mientras estábamos terminando el proyecto BITOUR apareció el "boom" de Internet (año 95-96). Entonces vimos que los mensajes EDI no iba a hacer ni falta ya que internet tenía una filosofía totalmente diferente. EDI o EDIFACT era otra cosa, y además nunca va a morir, por ejemplo, la asociación española de codificación comercial AECOC, que son los que controlan todo el sistema de códigos de barra, son los responsables de un estándar autóctono que es AECON, el estándar que utilizan las grandes distribuidoras de las grandes superficies comerciales y de las PYMES, para la gestión de los productos. ¿Qué significó la organización de The first Euro-Med Information Society Forum en Palma en el '99? ¿Cuanta gente se reunió? ¿Qué conclusiones se obtuvieron?Se preparaba un gran "call for proposal" para la cuenca del Mediterráneo, principalmente orientada a los países no europeos: Turquía, Marruecos, Malta, Israel,... Se iba a lanzar desde la DGXIII, cooperación internacional. Desde el IBIT pensamos que era una prolongación de InTouriSME y que podríamos conseguir una financiación importante con un esfuerzo menor, teníamos experiencia, metodología. Bruselas nos propuso como paso previo la organización de este Forum, en el cual debían participar un tanto por ciento superior al 50% de países que no pertenecieran a la Unión Europea. La verdad es que ponerse de acuerdo con estos países era muy complicado, y que se pusieran de acuerdo entre ellos mismos, era literalmente para echar a correr. Con el Forum nos pasó de todo, problemas de visados, ... Poner de acuerdo a 16 países con 16 gobiernos distintos, dar un apoyo de paraguas, como parte de un consorcio. La comisión europea nos propuso gestionar el Congreso y a través de los fondos que íbamos a recibir para ello podíamos invitar a las personas importantes y claves del país para ir moviendo la definición del proyecto, Bruselas intentaba un foro de objetividad de expertos de diferentes regiones. Objetividad muy dudosa, ya que algunos países impidieron que alguno de sus expertos viajara, con lo cual estaba politizado, De este Forum salió el protocolo de la "call", aunque no recuerdo si la "call" fue publicada o no, o si llegó a la luz. Hubo muchos contactos, un acuerdo con Marruecos, .... El esfuerzo del personal del IBIT fue brutal, éramos pocos comparado con el volumen de los proyectos que llevábamos e iniciativas, lo que pasó es que crecíamos muy deprisa y lo íbamos sacando, demasiado bien, desde mi punto de vista, siempre me dio miedo pensar que podíamos morir de éxito. ¿Cómo explicaba a sus amistades donde trabajaba? ¿Qué era el IBIT? ¿En qué consistía su trabajo?Pues, decía que trabajaba en un centro de desarrollo de proyectos europeos, en el área de nuevas tecnologías. Siempre explicaba que estaba en un centro que no era I+D, era más de "D" que no de "I". Ya que la investigación no se hacía en el IBIT o muy poca. ¿Desde su punto de vista, que ha aportado el IBIT a les Illes Balears?La contratación de becarios es fundamental como labor del IBIT, tiene sus problemas ya que después de dos años tienes a una persona formada y tienes que prescindir de ella, sin embargo en la época en que yo estaba en el IBIT fue una gran labor de la cual me siento orgullosa de haber participado en esta idea, de haber dado la oportunidad a mucha gente a conocer avances tecnológicos. Reconozco que para la empresa (yo siempre he visto al IBIT como una empresa privada, es la mejor forma de gestionarla, para tener la tranquilidad de saber que con este dinero se esta haciendo el máximo), tiene que seguir manteniendo las becas, para dar ventajas en muchos sentidos, no solo la técnica, la gestión de proyectos, .... Hacia donde cree que debe seguir trabajando el IBITNo conozco muy bien lo que está haciendo ahora el IBIT, pero creo que debe seguir potenciando a los nuevos profesionales que se van incorporando al mundo laboral que salen de las universidades, y seguir en la línea de desarrollar tecnologías. El IBIT no es una empresa privada, aunque debe gestionarse como tal, para maximizar recursos, pero no lo es, por tanto no se puede pretender que arroje resultados positivos. Si no da pérdidas ya se puede considerar muy positivo. Es muy, muy difícil. El IBIT es una empresa de carácter social público, tiene que seguir desarrollando la plataforma de profesionales en la isla. También es importante que los becarios salgan del IBIT con el proyecto de fin de carrera terminado. Dinamizar y promulgar la innovación, tener una sensibilización hacia las pequeñas y medianas empresas, desarrollando nuevas tecnologías, cambios en el sistema de trabajo para ser mayor eficiencia, .... Tirar más de los patronos. Hacer más acciones implicando a las PYMES, a los ayuntamientos. Si sigue haciendo esta labor alrededor de la tan manida sociedad de la Información en Baleares, al Conseller que tenga el honor de estar al frente de este equipo se le debería caer la baba de poder liderar esta acción. Entrevista lúdica¿Recuerda la primera vez que se conecta a Internet? Nos lo puede contarLa primera vez fue en la universidad en el año 93, en las aulas del laboratorio de la UIB, en aquel momento mi novio que estudiaba fuera me dijo que había visto esto y que era muy interesante, entonces fui a visitar. Vi una página que todo era texto, no se cual fue pero la encontré muy aburrida, solo texto y super lenta. ¿Cómo explicaría a su madre o a su abuela que es Internet?Ya lo he explicado muchas veces y ahora creo que ya lo entienden. Utilizo el símil de las autopistas, carreteras y caminos. Cada uno tiene un tipo de ordenador de diferente velocidad y capacidad, va teniendo una autopista, una carretera o un camino de carro super lenta,.... Y depende también si tienes un ferrari o un cochecito, un mejor ordenador. Luego les digo que hay información, el correo electrónico que es como si tuvieras telepatía con correos, que te mandan un mensaje y viene el señor de correos, viene corriendo te entrega el mensaje y se vuelve a ir con la respuesta.... ¿Y como le explicaría que es la web semántica?Esto me lo tendrían que explicar a mi!!!! Un gurú, o varios, con el que se haya inspirado.Sinceramente hablando no he encontrado a ningún gurú que me haya impresionado. En un momento me gustó Negroponte. ¿Cual es el concepto que más le extrañó la primera vez que lo escuchó?Cuando llegué a Telefónica, la primera que vez que me contaron que íbamos a tener ADSL y que íbamos a transmitir información a 2 MB, en la línea de cobre de toda la vida... estando yo en casa y oía ruido, pensaba que estaban todos locos y cuando me dijeron que íbamos a dar televisión en tiempo real, ya pensaba que alguien estaba muy mal. Una web que visite con frecuencia.Bueno fuera de las de Telefónica, la que más consulto es la del banco. El lugar y el motivo del primer viaje que hizo para el IBIT.A finales del 95 para entregar los contratos de InTouriSME firmados en Bruselas, donde conocí a Francesco Nachira. Como no llegábamos a tiempo mandarlos por mensajeros, me mandaron a mí con los contratos en mano. Una cita o una imagen, que le guste utilizar en sus presentaciones.La cita que mas me gusta en las presentaciones si encaja el tema, es sobre lo que queramos conseguir. Suelo preguntar al auditorio, antes de empezar, como creen ellos que va a evolucionar, el motivo que voy a presentar, a partir de su visión yo les voy a presentar la mía. La primera cosa que compró por InternetUna estantería, es verdad, aunque cueste creerlo Y la última que ha compradoAdemás de viajes, esta misma mañana un DVD portátil ¿Internet le ha supuesto una nueva manera de entender el mundo?Si, completamente, radicalmente distinta, el mundo, el trabajo, la forma de organizarte en el trabajo. Cuando empezó en el IBIT teníamos un modem analógico cada uno, o sea tres en total y nos conectábamos y nos sentábamos y nos mandábamos mensajitos, y cosas muy cotidianas. Incluso cuando mi sobrina sufrió una grave enfermedad, pude conocer la enfermedad, aunque también es verdad que hay mucha información que no es veraz y puede llegar a ser contraproducente, en algunos casos no lo recomiendo. El otro día discutía la necesidad de tener en casa una enciclopedia o si internet suple esta necesidad. Yo creo que más que nunca se debe tener una enciclopedia para los niños. ¿Cómo definiría brevemente la Fundación IBIT?Es un centro de desarrollo de nuevas tecnologías. Dentro de las grandes responsabilidades que tiene, debe maximizar, difundir, desarrollar y promulgar todas las ventajas que le pueda aportar a la sociedad balear cualquier avance por mínimo que sea que pueda surgir en el entorno tan cambiante que es la Sociedad de la Información. Si no hay un ente motor, potenciador, "tocanarices" de la Sociedad de la Información no se va a hacer nada. Las cosas no se mueven per se. Y creo que el IBIT es este ente. Més Entrevistes
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