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ENTREVISTA: Bel LlodràCV. ResumidoBel Llodrà es posgraduada en Comunicación Empresarial especialidad Comunicación en Tecnologías Digitales por la UPF, licenciada en Ciencias de la Comunicación especialidad Publicidad y Relaciones Públicas por la UAB y Titulada Superior en Turismo por la UIB. En estos momentos está cursando el Doctorado interdisciplinario e internacional de la Sociedad de la Información y el Conocimiento de la UOC. Como coordinadora del área de comunicación digital de la Fundación IBIT diseña y coordina sistemas de información y campañas de comunicación en red, además de participar en la divulgación de los avances conseguidos en los proyectos de investigación y desarrollo tecnológico, y en la coordinación de nuevos proyectos. A principios de década trabajó en en.red.ando, coordinando la primera edición del Màster en Comunicación Digital en.red.ando y en la incubadora de negocios AexoNet, como directora de marketing y comunicación. Número de años que lleva en el IBIT. Cargos.Desde abril del 98 a mayo del 2000 y desde junio del 2001 hasta ahora. En total un poco más de cinco años. Becaria. Consultora junior. Coordinadora de comunicación digital. ¿Nos puede contar cómo entró en el IBIT, cuáles han sido y son sus tareas y como evolucionó en el IBIT?A través de una beca. Fue la primera beca que no iba dirigida ni a informáticos ni a telemáticos. O sea, que fui la primera becaria no técnica en entrar y procedente de las ciencias sociales, concretamente del mundo de la comunicación. Después cuando el Institut BIT se convirtió en Fundación empezaron a contratar más becarios. Estuve unos meses contratada y después me fui a descubrir otros mundos. Después de más de un año me ofrecieron volver y lo hice como coordinadora del área de comunicación digital. Usted dejó el IBIT un momento dado y después volvió. ¿Cuáles fueron los principales cambios que detectó de la primera a la segunda época?Cuando volví todos los responsables de área habían cambiado. Había un nuevo director, y mucha gente de base que había entrado como becario y posteriormente había sido contratada estaba en lugares de responsabilidades, porque la gente que antes estaba en estos lugares había cambiado de trabajo. Muchos fueron a lugares de responsabilidad de la empresa privada. Fue el año 2001 cuándo Joan Marqués [entrevista] estaba acabando con el tema de la reestructuración. También había muchas más áreas de actuación. Durante la primera época el IBIT se dividía en PYMES y turismo. Y cuando volví se reestructuraron las áreas en negocio electrónico, administración digital, TIC aplicadas al turismo, gestión de propuestas, asesoría y formación, relaciones externas, administración y finanzas, sistemas y comunicaciones y comunicación digital. Para mí, un cambio importante fue que se reconoció la comunicación digital como un elemento más de la estructura del IBIT. Fue una muestra para definir la importancia para difundir información y compartir conocimiento de todo lo que se hace en el IBIT a través de la red. ¿En qué proyectos ha trabajado? ¿Cuáles han sido los hitos más importantes de cada proyecto?1998. ENCATA. Dar a conocer Internet a PYMES y ciudadanos. La gente se interesaba. Se organizaron unos cursos, entre ellos, de aprender a navegar por Internet. No bastaban las plazas que había disponibles para cubrir la demanda. 1999. TEM&TeN. Organizar la primera jornada de teletrabajo, retransmitirlo en directo a través de Internet. 1999. TELEMACO. Organizar la primera jornada de comercio electrónico, gracias al proyecto que coordinaba Xisco Tous [entrevista] y al liderazgo en marketing que en aquel momento ejercía Alejandro Forcades [entrevista]. 2001. Retransmisión por videoconferencia de la Jornada la Web Inteligente organizada por en.red.ando. fue cuando empecé a conocer que seria y que significaría la Web Semántica en la evolución de Internet. Y a partir de aquí empezamos a pensar de otra manera y a explorar y preparar nuevos tipos de proyectos. 2002. Organización de la jornada "Internet es rentable a las Illes Balears". Pudimos demostrar a la sociedad que hay empresas en las Illes Balears que están utilizando Internet de forma eficiente en sus negocios. 2003. RODA. Ayudé a presentar la propuesta al PROFIT. A la cabi de poco tiempo de conseguir la financiación él marchó del IBIT y yo tuve que coordinar el proyecto. Fue el primer proyecto de investigación que coordiné. Para mi un hito importante de este proyecto fue que conseguimos a los socios a través de Internet a partir de la participación en foros. preparamos la propuesta sin habernos visto nunca las caras, sólo confiando en la buena reputación de las instituciones con las que trabajábamos. Y lo conseguimos. A partir de los resultados de este proyecto presentamos la propuesta ANOTA que el Ministerio de Educación y Ciencia nos ha aprobado recientemente. 2004. Reestructuración de la Web del IBIT. En enero estrenamos una web dinámica donde poder ir guardando de forma estructurada la información que vamos generando. Usted es la responsable de la presencia de la Fundación IBIT en internet. ¿Cómo quiere que nos vea la gente que nos visita virtualmente? ¿Por qué etapas ha pasado la comunicación virtual de l'IBIT?Mi objetivo es que nos vean como un centro de referencia en innovación tanto en el desarrollo de las tecnologías de la innovación y las comunicaciones, como en el uso que se haga de estas, mostrando y buscando nuevas posibilitados de uso aplicadas a diferentes sectores y colectivos. La comunicación virtual del IBIT ha pasado por diferentes etapas siguiendo las tendencias generales.
¿Qué importancia tiene la presencia del IBIT en la red? ¿Cuál fue el primero momento que el IBIT estuvo presente a la Red?No tan sólo es importante la presencia del IBIT en la red sino también la agilidad y calidad de todas las interacciones que se hacen en red. Es importante para crear notoriedad, credibilidad, confianza y buena reputación. Si no lo hiciéramos, o mejor dicho, si la comunicación digital no reforzase la comunicación off-line o no la completase, difícilmente podrían saber del IBIT a través de la red, cosa que limitaría la visibilidad del IBIT sólo en el área local de influencia a través de manifestaciones presenciales de sus directivos. Estar en red nos facilita crear una identidad digital la cual es reconocida por potenciales socios para encarar nuevos proyectos conjuntamente. Desde que yo tengo recuerdo el IBIT ha tenido siempre web. Cuándo yo entré había una web desarrollada por Josep Llort. ¿Qué proyecto recuerda con más aprecio y por qué?Creo que un poco cada uno, por lo que he comentado antes en los proyectos en los cuales he participado. Desde su punto de vista, ¿que ha aportado el IBIT a las Illes Balears?Conocimiento. ¿Cómo se presenta el futuro?Incierto y lleno de oportunidades. Entrevista lúdica¿Recuerda la primera vez que se conectó a Internet? ¿Nos lo puede contar?Era el año 1995 en la Universitat Autònoma de Barcelona. Por aquel entonces mi delegado de clase, en Roger Ortuño, (fundador de www.publircidad.com y director de la agencia www.citricagency.com), se pasaba horas y horas en la sala de ordenadores. Nos tenía intrigados. Hasta que descubrimos que era que se conectaba a Internet. Un día, le pedí que me lo enseñara porque me había dicho que desde Internet podía ver "Ses Illes", como dicen los catalanes. Nos conectamos al servidor turístico de la Universitat de les Illes Balears. Entramos en aquella emblemática página que había una palmera encima Mallorca, y desde allá podías ver unas cuántas playas. He podido recuperar aquellas imágenes desde la Máquina "del tiempo de Internet" (http://web.archive.org/web/19970712024903/www.uib.es/turismo/)
¿Como explicaría a su madre o a su abuela qué es Internet?Es un lugar dónde puedes encontrar mucha información, pero no siempre encuentras la que buscas, porque a menudo, aquella importante que necesitas en los momentos importantes de tu vida no la encuentras o no está. También es un lugar dónde puedes conocer gente que te interese y ponerte contacto cuando lo necesites. Es un medio de comunicación más económico que el teléfono para hablar con la familia, si está conectada, cuando estás de viaje. Es un lugar dónde poder comprar sin tener que ir de compras. Es un lugar a través del cual estudiar en una universidad que no se encuentra en el mismo territorio dónde vives, sin tenerte que desplazar. Y sobre todo es un lugar dónde queda mucho por hacer y por aprender porque aún estamos en la prehistoria de Internet. ¿Y como le explicaría que es la web semántica?Es una tecnología que facilitará encontrar información a través de Internet. Si ahora a menudo no encontramos lo que buscamos, la web semántica tiene que contribuir a que lo encontremos mejor y sin tanto esfuerzo. Siempre y cuando quien sea el responsable de la información se haya preocupado de poner la información en Internet de forma que quien la necesite la encuentre de la forma más fácil. Un gurú, o varios, con el cual se haya inspirado y el motivo.Alfons Cornella. Sus Extranets de los años 1998 al 2000 me hicieron ver el mundo de la información de otro punto de vista. Luís Àngel Fernández Hermana. Fue quien con palabras más claras me hizo dar cuenta de qué cambio significaba Internet en la sociedad. Fue el primero al que oí hablar sobre que se estaba produciendo un cambio de paradigma de comunicación. Si en la sociedad industrial la comunicación de masas se transmitía en un sentido unidireccional (un comunicador (medio) envía un mensaje, que ha pasado unos filtros, a muchos de receptores (audiencias)) en la sociedad de la información la comunicación es multidireccional (muchos comunicadores envían mensajes a muchos receptores). A partir de estas explicaciones deduje que este planteamiento hace tambalear las reglas de juego establecidas en cuanto a los modelos de comunicación, la creación de la agenda mediática, los líderes de opinión y la forma de dar visibilidad a personas, empresas e instituciones. Manuel Castells. A través de sus libros descubrí que todos estos cambios se podían analizar siguiendo un método científico. Y me abrieron el instinto de explorar e investigar qué nuevas metodologías de comunicación se podrán usar utilizando Internet. Tim Berners-Lee. El inventor de la web y el director del World Wilde Web Consortium. Su libro "Weaving the Web" es la clave para entender por qué motivo fue creada la Web y como se tiene que actuar en red. Sin entender el motivo y el comienzo de la creación difícilmente se puede entender el futuro. ¿Cuál es el concepto que más le extrañó la primera vez que lo oyó?"Gestión del conocimiento". Me sorprendió mucho. Pensé, ¿cómo se puede gestionar el conocimiento dentro de una empresa si su asimilación es un proceso individual? De hecho, ya lo expliqué en este bitácora titulado "¿Se puede gestionar el conocimiento?" Una web que visite con frecuencia.Ahora la de la UOC. Pero depende de la temporada y de mis circunstancias profesionales y personales en cada momento. El lugar y el motivo del primero viaje que hizo para el IBIT.No sé si fue el primero, pero creo que sí. Fue a Pori, Finlandia, en el año 1999. Yo era becaria. Estaba en el proyecto TEM&TeN sobre la promoción del teletrabajo y la telemedicina. Trabajaba en las tareas de difusión del proyecto. Creamos la campaña de comunicación "Bienvenidos a la era telesapiens". Mi jefe, Biel Soler [entrevista] me envió a presentar la campaña a Finlandia a los socios del proyecto, a unos 400 kilómetros del círculo polar, con Joan Marqués y Pedro Ferriol, los cuales estaban en el proyecto con los temas técnicos. Por suerte era la primavera y las horas de sol eran más de 20. Una cita o una imagen, que le gusta utilizar en sus presentaciones.Una cita: "La mejor forma de predecir el futuro es inventándolo". Allan Kay. Imagen: Un nodo en forma de neurona, y si puede ser conectado a otros nodos. Puede tener cualquier forma y color. La primera cosa que compró por InternetUn billete de avión ¿Y la última que ha comprado?Un billete de avión ¿Internet le ha supuesto una nueva manera de entender el mundo?Sin duda. Estamos a sólo como máximo 6 personas por ponernos en contacto con cualquier persona del mundo. Esto ya se demostró sin utilizar Internet, pero para mí Internet acelera el proceso y multiplica el número de contactos que se podría tener inicialmente. Además, cualquier persona o empresa o institución se puede crear una imagen a través de Internet, de forma más fácil que si no existiera Internet, siempre y cuando tenga cosas interesantes que decir y actúe de forma ética, y sepa como utilizar las herramientas que sin demasiado coste tiene a su disposición. Esto quiere decir que todo el mundo que tenga algo que decir se puede manifestar y llegar a todo el mundo que lo quiera escuchar. ¿Como definiría brevemente la Fundación IBIT?Así como está definido a la página web: "Centro tecnológico dedicado al análisis, desarrollo y promoción de las nuevas tecnologías para conducir a las Illes Balears hacia la Sociedad de la Información y el Conocimiento". Més Entrevistes
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