10 anys

ENTREVISTA: BEL LLODRÀ

CV. Resumit

Bel Llodrà és postgraduada en Comunicació Empresarial especialitat Comunicació en Tecnologies Digitals per la UPF, llicenciada en Ciències de la Comunicació especialitat Publicitat i Relacions Públiques per la UAB i Titulada Superior en Turisme per la UIB. En aquests moments està cursant el Doctorat interdisciplinari i internacional de la Societat de la Informació i el Coneixement de la UOC. Com a coordinadora de l'àrea de comunicació digital de la Fundació IBIT dissenya i coordina sistemes d'informació i campanyes de comunicació en xarxa, a més de participar en la divulgació dels avanços aconseguits en els projectes d'investigació i desenvolupament tecnològic, i en la coordinació de nous projectes. A principis de dècada va treballar a en.red.ando, coordinant la primera edició del Màster en Comunicació Digital en.red.ando i en la incubadora de negocis AexoNet, com a directora de marketing i comunicació .

Nombre anys que duu a l'IBIT. Càrrecs.

De l'abril del 98 al maig del 2000 i del juny del 2001 a ara. En total un poc més de cinc anys.

Becària. Consultora junior. Coordinadora de comunicació digital.

Ens pot contar com va entrar a l'IBIT, quines han estat i són les seves tasques i com va evolucionar dins l'IBIT?

A través d'una beca. Va ser la primera beca que no anava dirigida ni a informàtics ni a telemàtics. O sigui, que vaig ser la primera becària no tècnica en entrar i procedent de les ciències socials, concretament del món de la comunicació. Després quan l'Institut BIT es va convertir en Fundació van començar a contractar més becaris. Vaig estar uns mesos contractada i després me'n vaig anar a descobrir altres móns. Al cap de més d'un any em van oferir tornar i ho vaig fer com a coordinadora de l'àrea de comunicació digital.

Vostè va deixar l'IBIT un moment donat i després va tornar. ¿Quins són els principals canvis que va detectar de la primera a la segona època?

Quan vaig tornar tots els responsables d'àrea havien canviant. Hi havia un nou director, i molta gent de base que havia entrat com a becari i posteriorment havia estat contractada estava en llocs de responsabilitats, perquè la gent que abans estava en aquests llocs havia canviat de feina. Molts van anar a llocs de responsabilitat de l'empresa privada. Va ser l'any 2001 quan en Joan Marquès [entrevista] estava acabant amb el tema de la reestructuració.

També hi havia moltes més àrees d'actuació. A la primera època l'IBIT es dividia en PIMES i turisme. I quan vaig tornar es van reestructurar les àrees en negoci electrònic, administració digital, TIC aplicades al turisme, gestió de propostes, assessoria i formació, relacions externes, administració i finances, sistemes i comunicacions i comunicació digital.

Per mi, un canvi important va ser que es va reconèixer la comunicació digital com un element més de l'estructura de l'IBIT. Va ser una mostra de definir la importància per difondre informació i compartir coneixement de tot el que es fa a l'IBIT a través de la xarxa.

En quins projectes ha treballat. Quines han estat les fites més importants de cada projecte?

1998. ENCATA. Donar a conèixer Internet a PYMES i ciutadans. La gent s'interessava. Es van organitzar uns cursos, entre ells, d'aprendre a navegar per Internet. No bastaven les places que hi havia disponibles per cobrir la demanda.

1999. TEM&TeN. Organitzar la primera jornada de teletreball, retransmetre-ho en directe a través d'Internet.

1999. TELEMACO. Organitzar la primera jornada de comerç electrònic, gràcies al projecte que coordinava en Xisco Tous [entrevista] i al lideratge en marketing que en aquell moment exercia n'Alejandro Forcades [entrevista].

2001. Retransmissió per videoconferència de la Jornada la Web Intel.ligent organitzada per en.red.ando. Va ser quan vaig començar a conèixer que seria i que significaria la Web Semàntica en l'evolució d'Internet. I a partir d'aquí vam començar a pensar d'una altra manera i a explorar i preparar nous tipus de projectes.

2002. Organització de la jornada "Internet és rendible a les Illes Balears". Vam poder demostrar a la societat que hi ha empreses a les Illes Balears que estan utilitzant Internet de forma eficient en els seus negocis.

2003. RODA. Vaig ajudar a presentar la proposta pel PROFIT a n'en Toni Ramis. Al cap de poc temps d'aconseguir el finançament ell va marxar de l'IBIT i jo vaig haver de coordinar el projecte. Va ser el primer projecte d'investigació que vaig coordinar. Per mi una fita important d'aquest projecte va ser que vam aconseguir els socis a través d'Internet a partir de la participació en foros. Vam preparar la proposta sense haver-nos vist mai les cares, només confiant amb la bona reputació de les institucions amb les que treballàvem. I ho vam aconseguir. A partir dels resultats d'aquests projectes vam presentar la proposta ANOTA que el Ministeri d'Educació i Ciència ens ha aprovat recentment.

2004. Reestructuració de la Web de l'IBIT. Al gener vam estrenar una web dinàmica on poder anar guardant de forma estructurada la informació que anam generant.

Vosté és la responsable de la presència de la Fundació IBIT a internet. Com vol que ens vegi la gent que ens visita virtualment.? Per quines etapes ha passat la comunicació virtual de l'IBIT?

El meu objectiu és que ens vegin com un centre de referència en innovació tant en el desenvolupament de les tecnologies de la innovació i les comunicacions, com en l'ús que es faci d'aquestes, mostrant i buscant noves possibilitats d'ús aplicades a diferents sectors i col·lectius.

La comunicació virtual de l'IBIT ha passat per diferents etapes seguint les tendències generals.

  • Presència. En un primer moment hi havia una pàgina web institucional amb un poc d'informació i ja està.
  • Participació en foros. A poc a poc vam anar participant en foros professionals per donar-nos a conèixer i aportar les nostres opinions sobre els que es discutia.
  • Posicionament en cercadors. Sempre s'ha tengut cura de les regles de joc per estar en els cercadors, tant en la programació de les pàgines, la definició i incrustació de metainformació com en la inclusió de paraules claus en els titulars i els cossos dels continguts.
  • Bitàcora. L'any 2000 es va posar en marxa el Bitàcora. Es tracta d'articles de reflexió sobre els temes que estava treballant l'IBIT que s'envia als subscriptors.
  • Difusió d'informació i transmissió de coneixement. Recentment la web s'ha convertit en un lloc on hi anam dipositant de forma totalment estructurada tots els projectes en els quals participam i les activitats i les notícies relacionades amb el treball de l'IBIT.
  • Sindicació de continguts. Aquest estiu vam incorporar la tecnologia RSS a la web de l'IBIT perquè la informació que generam s'estengui com una bassa d'oli per la xarxa. L'estratègia esta exposada en aquest bitàcora, "Si no et visiten visita'ls tu"
  • Participació en xarxes. La participació en xarxes d'experts és important perquè en cada moment se sàpiga que pot aportar l'IBIT als projectes que es gesten en aquests llocs de trobada. Per exemple, el departament de propostes participa en la xarxa PYMERA i la xarxa ERISA.
  • Bloc corporatiu. La propera fita és posar en marxa un bloc corporatiu on els professionals de l'IBIT puguin exposar i compartir les seves reflexions, troballes, inquietuds, aprenentatges sobre la tecnologia i el seu ús social. La iniciativa s'està definint segons l'estratègia exposada en aquest bitàcora, "Els "blogs" com a eina de comunicació al servei de l'organització: blocs corporatius"

Quina importància té la presencia de l'IBIT a la xarxa? Quin fou el primer moment que l'IBIT estigué present a la Xarxa?

No tan sols és important la presència de l'IBIT a la xarxa sinó també l'agilitat i qualitat de totes les interaccions que es fan en xarxa. És important per crear notorietat, credibilitat, confiança i bona reputació. Si no ho féssim, o millor dit, si la comunicació digital no reforçàs la comunicació off-line o no la complementàs, difícilment podrien saber de l'IBIT a través de la xarxa, cosa que limitaria la visibilitat de l'IBIT només en l'àrea local d'influència a través de manifestacions presencials dels seus directius. Estar en xarxa ens facilita crear una identitat digital la qual és reconeguda per potencials socis per encarar nous projectes conjuntament.

Des que jo tenc record l'IBIT ha tengut sempre web. Quan jo vaig entrar hi havia una web feta per en Josep Llort.

Quin projecte recorda amb més estima i per què?

Crec que un poc de cada un, el que he comentat abans dels projectes en els quals he participat.

Des del seu punt de vista, que ha aportat l'IBIT a les Illes Balears?

Coneixement.

Com es presenta el futur?

Incert i ple d'oportunitats.

Entrevista lúdica

Recorda la primera vegada que es va connectar a Internet? Ens ho pot contar?

Era l'any 1995 a la Universitat Autònoma de Barcelona. En aquell temps el meu delegat de classe, en Roger Ortuño, (fundador de www.publircidad.com i director de l'agència www.citricagency.com), es passava hores i hores a la sala d'ordinadors. Ens tenia intrigats. Fins que vam descobrir que era que es connectava a Internet. Un dia, li vaig demanar que m'ho mostràs perquè m'havia dit que des d'Internet podia veure "Ses Illes", com diuen els catalans.

Ens vam connectar al servidor turístic de la Universitat de les Illes Balears. Vam entrar en aquella emblemàtica pàgina que hi havia una palmera damunt Mallorca, i des d'allà podies veure unes quantes platges.

He pogut recuperar aquelles imatges des de la "Màquina del temps d'Internet" (http://web.archive.org/web/19970712024903/www.uib.es/turismo/)

Com explicaria a la seva mare o a la seva padrina què és Internet?

És un lloc on pots trobar molta d'informació, però no sempre hi trobes la que cerques, perquè sovint, aquella important que necessites en els moments importants de la teva vida no la trobes o no hi és.

També és un lloc on pots conèixer gent que t'interessi i posar-t'hi en contacte quan ho necessitis.

És un mitjà de comunicació més econòmic que el telèfon per parlar amb la família, si està connectada, quan estàs de viatge.

És un lloc on poder comprar sense haver d'anar a comprar.

És un lloc a través del qual estudiar a una universitat que no es troba en el mateix territori on vius, sense haver-t'hi de desplaçar.

I sobretot és un lloc on queda molt per fer i per aprendre perquè encara estam a la prehistòria d'Internet.

I com li explicaria que és la web semàntica?

És una tecnologia que facilitarà trobar informació a través d'Internet. Si ara sovint no trobam el que cercam, la web semàntica ha de contribuir a que ho trobem més aviat i sense tant d'esforç. Sempre i quan qui és el responsable de la informació s'hagi preocupat de posar la informació a Internet de forma que qui la necessita la trobi de la forma més fàcil.

Un gurú, o varis, amb el qual s'hagi inspirat i el motiu.

N'Alfons Cornella. Els seus Extranets dels anys 1998 al 2000 em van fer veure el món de la informació de d'un altre punt de vista.

En Luís Àngel Fernández Hermana. Va ser qui amb paraules més clares em va fer adonar de quin canvi significava Internet en la societat. Va ser el primer que vaig sentir a dir que s'estava produint un canvi de paradigma de comunicació. Si en la societat industrial la comunicació de masses es transmetria en un sentit unidireccional (un comunicador (mitjà) envia un missatge, que ha passat uns filtres, a molts de receptors (audiències)) en la societat de la informació la comunicació és multidireccional (molts de comunicadors envien missatges a molts de receptors). A partir d'aquestes explicacions vaig deduir que aquest plantejament fa trontollar les regles de joc establertes en quant als models de comunicació, la creació de l'agenda mediàtica, els líders d'opinió i la forma de donar visibilitat a persones, empreses i institucions.

En Manuel Castells. A través dels seus llibres vaig descobrir que tots aquests canvis es podien analitzar seguint un mètode científic. I em van obrir l'instint d'explorar i investigar quines noves metodologies de comunicació es poden fer servir utilitzant Internet.

Tim Berners-Lee. L'inventor de la web i el director del World Wilde Web Consortium. El seu llibre "Weaving the Web" és la clau per entendre per quin motiu va ser creada la Web i com s'ha d'actuar en xarxa. Sense entendre el motiu i el començament de la creació difícilment pots entendre el futur.

Quin és el concepte que més el va estranyar la primera vegada que el va sentir?

"Gestió del coneixement". Em va sorprendre molt. Vaig pensar, com es pot gestionar el coneixement dins una empresa si la seva assimilació és un procés individual? De fet, ja ho vaig explicar en aquest bitàcora titulat "Es pot gestionar el coneixement?"

Una web que visiti amb freqüència.

Ara la de la UOC. Però depèn de la temporada i de les meves circumstàncies professionals i personals en cada moment.

El lloc i el motiu del primer viatge que va fer per l'IBIT.

No sé si va ser el primer, però crec que si. Va ser a Pori, Finlàndia, a l'any 1999. Jo era becària. Estava en el projecte TEM&TeN sobre la promoció del teletreball i la telemedicina. Treballava en les tasques de difusió del projecte. Vam crear la campanya de comunicació "Benvinguts a l'era telesapiens". El meu cap, en Biel Soler [entrevista], em va enviar a presentar la campanya a Finlàndia als socis del projecte, a uns 400 quilòmetres del cercle polar, amb en Joan Marquès [entrevista] i en Pedro Ferriol, els quals estaven al projecte amb els temes tècnic. Per sort era la primavera i les hores de sol eren més de 20.

Una cita o una imatge, que li agrada utilitzar en les seves presentacions.

Una cita: "La millor forma de predir el futur és inventant-lo". Allan Kay.

Imatge: Un node en forma de neurona, i si pot ser connectat a altres nodes. Pot tenir qualsevol forma i color.

La primera cosa que va comprar per Internet

Un bitllet d'avió

I la darrera que ha comprat?

Un bitllet d'avió

Internet li ha suposat una nova manera d'entendre el món?

Se'ns dubte. Estam a només com a màxim 6 persones per posar-nos en contacte amb qualsevol persona del món. Això ja es va demostrar sense utilitzar Internet, però per mi Internet accelera el procés i multiplica el nombre de contactes que es podria tenir inicialment.

A més, qualsevol persona o empresa o institució es pot crear una imatge a través d'Internet, de forma més fàcil que si no existís Internet, sempre i quan tengui coses interessants a dir i actuï de forma ètica, i sàpiga com utilitzar les eines que sense gaire cost té a la seva disposició. Això vol dir que tothom que tengui alguna cosa a dir es pot manifestar i arribar a tothom que ho vulgui escoltar.

Com definiria breument la Fundació IBIT

Així com està definit a la pàgina web:

"Centre tecnològic dedicat a l'anàlisi, desenvolupament i promoció de les noves tecnologies per conduir les Illes Balears cap a la Societat de la Informació i el Coneixement".

Més Entrevistes

  • Entrevista a: Fermín Calvo (IBIT 1995 – 1998) [+]
  • Entrevista a: Gabriel Soler (IBIT 1995 – 1999) [+]
  • Entrevista a: Arantxa Doncel (IBIT 1995 - 1999) [+]
  • Entrevista a: Joan Marquès (IBIT 1996 – 2004) [+]
  • Entrevista a: Maria Antònia Suau (IBIT des de 1996) [+]
  • Entrevista a: Esteve Lladó (IBIT des de 1997) [+]
  • Entrevista a: Xisco Tous (IBIT des de 1997) [+]
  • Entrevista a: Bel Llodrà (IBIT 1998 – 2000 i des de juny 2001) [+]
  • Entrevista a: Alejandro Forcades (IBIT 1998 – 2000) [+]
  • Entrevista a: Elena Medina (IBIT 1998 – 2001) [+]
  • Entrevista a: Enric Tortosa (IBIT 2000 – DGRDI 1999 – 2003) [+]
  • Entrevista a: Rafael Burriel (IBIT 2000 – 2003) [+]
  • Entrevista a: Lluís Ramis de Ayreflor (IBIT des de 2003) [+]
  • Entrevista a: Pere Joan Planas (IBIT des de 2003) [+]
  • Entrevista a: Marta Jacob (DGRDI des de 2004) [+]
Tornar   Enviar a un amic Imprimir
Parc Bit. Ctra. Valldemossa, Km. 7,4 Edifici 17 - Planta 3ª Porta D-2 07121 Palma de Mallorca Illes Balears, Espanya Tel: +34 971177270/1